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您可以通过以下两种方式使用短信查询中国移动的余额。

1、发送短信“CXYE”到10086，即可快速查询账户余额。

2、发送短信“101”到10086，可以查询当月话费余额及流量使用情况等信息，这些短信服务是免费的，不产生任何短信费用。

确保您的手机号码为中国移动号码，并且保持手机短信功能正常，如果以上方法无法查询，可以尝试联系中国移动客服获取更多帮助。